請負

心に抱えている不安や悩みを人に話して
気持ちが楽になった時は、その相手が
あなたの不安や悩みを解決してくれたり、
背負ってくれたから･･･｡

逆に、人と話してあなたが負担を感じる
のは、相手から気持ち的な何かを背負わ
された時です。

人から信頼される人ほど、自分主体ではなく、
相手の気持ちに寄り添います。

そうでない人は、自分主体で、自分の不安や
弱い気持ちを出すことが多いです。だから、
相手が負担を感じてしまうのです。

家づくりのパートナー選びをする際の基準に
おいても同じことがいえます。特に家は高い
買い物なので、失敗が許されません。

顧客が抱える不安や悩みを一つ一つ解決して
いく過程こそが家づくりです。その意味では、
工事を請け負うというよりも、顧客の気持ちを
請け負っているということを実感します。